Cálculo do frete
O valor e o prazo exibidos no site são estimativas calculadas pela própria loja, com referência nas modalidades PAC e SEDEX e considerando CEP, peso e dimensões dos produtos. Não se trata de cotação oficial em tempo real dos Correios; o valor efetivo da postagem pode variar. O prazo começa após a confirmação do pagamento e a postagem.
Preparação e prazo
Pedidos pagos entram em preparação. O prazo exibido no checkout é uma estimativa de entrega após a postagem; o tempo de separação da loja deve ser comunicado nos canais de atendimento. Sábados, domingos e feriados podem não contar como dias úteis.
Trocas
Entre em contato pelo e-mail contato@indisponivel.com, informando o número do pedido e o motivo. Produtos abertos ou usados podem ter regras específicas por higiene e segurança.
Direito de arrependimento
Compras online podem ser devolvidas dentro do prazo legal aplicável, contado do recebimento. O produto deve ser mantido nas condições adequadas. A equipe orientará o processo e o estorno.
Produto avariado ou divergente
Fotografe a embalagem externa, a etiqueta e o produto assim que receber. Envie as imagens e o número do pedido ao atendimento para agilizar a análise.
Este texto é uma base operacional e deve ser revisado pela empresa conforme seus prazos, CNPJ e política comercial antes da publicação.